Os vendedores usam o número pessoal deles?
Recomendamos que não. Os números devem ser da empresa: cada vendedor usa o número que a empresa disponibiliza, conectado ao painel por QR code (o mesmo processo do WhatsApp Web). Assim todos os contatos e todas as conversas ficam na empresa, e não no celular de quem atendeu.
O que acontece se um vendedor sair da empresa?
Outro vendedor assume o lugar dele sem prejuízo: o número continua sendo o da empresa, e as conversas, os contatos e as oportunidades seguem no painel de onde pararam. No dia a dia, cada vendedor vê só as próprias conversas com os seus clientes; o gestor vê todas.
A IA responde o cliente no lugar do vendedor?
Por padrão, não. A IA lê, resume, dá nota e sugere o próximo passo; quem responde é o vendedor. Existem automações opcionais (respostas rápidas e mensagens de acolhimento) que você liga se quiser.
Como funciona o teste grátis de 7 dias?
Você chama no WhatsApp, nossa equipe ativa a conta e conecta os números com você, e o time usa o painel completo por 7 dias — IA, funil, coaching, tudo. No fim do período você decide se continua num dos planos.
O vendedor atende pelo celular?
Sim. O app Persuad CRM está na App Store para iPhone e iPad: conversas com histórico, fotos e áudios, templates aprovados, funil e avisos configuráveis. O acesso é criado pelo administrador da empresa — não há cadastro público.
Como é a demonstração?
Uma conversa de cerca de 20 minutos, pelo WhatsApp ou vídeo, em que mostramos o painel com um cenário parecido com a sua operação. Você decide depois, sem compromisso.
Quanto tempo leva para começar a usar?
A ativação é acompanhada pela nossa equipe: criamos a conta, conectamos os números e configuramos o funil junto com você. Não há instalação no computador — funciona no navegador.
A IA ajuda na tabulação dos clientes?
Sim. A cada 5 minutos a IA faz uma varredura e tabula o cliente de acordo com a conversa: interesse, necessidade, cidade, orçamento e observações vão para a ficha do contato, e a oportunidade avança no funil sem o vendedor preencher nada.
E se o gestor vê algo na conversa que o vendedor não está enxergando?
Ele orienta o vendedor dentro da própria conversa, no sistema. As orientações ficam registradas e o vendedor as vê numa caixa de avisos assim que abre o painel.
Como é a avaliação dos consultores?
Todo domingo o Coaching gera um diagnóstico de cada vendedor: notas de rapport, descoberta, objeções e fechamento, pontos fortes, padrões que se repetem e um plano de ação para a semana. O gestor também pode gerar a qualquer momento.
Pode fazer disparo em massa?
Recomendamos fazer disparos em massa pela API oficial do WhatsApp, que será implantada em breve. Ela tem um custo extra — a Meta cobra por mensagem enviada em campanha —, mas com a garantia de o número não ser banido ou bloqueado.
Posso pesquisar CNPJs no período de teste?
Sim. Durante os 7 dias de teste a prospecção funciona com um limite de consultas e exportações; no plano contratado ela fica liberada.